Ця історія від свого початку вражає цинізмом, а тягнулася вона довгих майже 12 років. До юристів ГО «Місто Сили» звернулася 74-річна жителька Херсона. Жінка благала про допомогу, адже могла втратити своє житло. Як виявилося, суд наклав арешт на квартиру літньої містянки… за кредит, який вона давно виплатила. Як так сталося і чим завершилася ця історія – розповідаємо.
У 2008 році у пані Світлани викрали документи, зокрема, паспорт. Аусвайси, посвідки жінка з часом відновила, та й забула про неприємну ситуацію. Але як виявилося, то був не кінець. У 2014 році пенсіонерці надійшли претензії від одного з банків – про те, що вона винна кошти за несплачений кредит. Йшлося про ноутбук, придбаний за рахунок позики. За словами жінки, ніякий кредит вона не брала. Пані Світлана впевнена, що постраждала від дій шахраїв.
«Кредит на моє ім’я оформили саме за вкраденим паспортом. Дізнавшись про те, що на мені «висить» чужий борг, я звернулася до поліції. Але всі зусилля виявилися марними. Нічого довести не вдалося. Кредит довелося виплачувати», – розповіла пані Світлана.
Як зазвичай буває в таких ситуаціях, банк звернувся до суду. Феміда стала на сторону фінустанови, а не пенсіонерки. За рішенням суду жінка мала виплатити банку 35 326, 50 гривень, плюс – судові збори. Справу передали судовим виконавцям. За матеріалами виконавчого провадження, достатньо велику суму як для літньої самотньої людини вираховували поступово, з її мізерної пенсії. У червні 2023 року жінка виплатила останню частину боргу і видихнула: ну нарешті! Та як з’ясувалося, проблеми Світлани й тоді ще не скінчилися.
«У жовтні 2005 року виконавець «повісила» на мене вже виплачений кредит і одразу ж стало блокувати мою картку. Зателефонувала їй – мені нахамили і я не захотіла більше з нею спілкуватися», – пригадує жінка.
Через кредит, який жінка вважала погашеним, суд заарештував квартиру пенсіонерки. Юристи ГО «Місто Сили», почавши займатися цією справою, з’ясували, що виконавче провадження досі відкрите.
«Спочатку ми звернулись до виконавчої служби. Виявилось, що для завершення провадження не вистачало підтвердження від банку у вигляді відповідної довідки. Отримати її вдалося лише після повторних звернень. Після цього ми підготували заяву до виконавчої служби про закриття виконавчого провадження та зняття арешту з квартири. Скажу, що процес зайняв чимало часу: жінка звернулась до нас ще у жовтні 2025 року, а остаточно арешти було знято та провадження закрито лише у березні 2026 року», – розповіла юрисконсульт ГО «Місто Сили», адвокат Наталія Хлєбникова.
Цікаво, що банк надавав жінці довідки про закриття кредиту, але вони були не того зразку, який потрібен виконавчій службі. Остання ж, у свою чергу, футболила жінку, замість того, щоб відправити запит до банку і часостійно отримати необхідну довідку. Юристи допомогли скласти заяву до виконавчої служби, а також до банку. В результаті проблему вирішено повністю – кредит закрито, арешт із квартири знято.
«Я звернулася до ГО «Місто Сили» вже як до останньої інстанції. Всі необхідні документи юристам переслала. Вони зв’язувалася із судовими виконавцями і вирішували всі питання. І сьогодні хочу побажати юристам цієї громадської організації, щоб вони ще дуже довго працювали. Тому що вони дуже допомагають людям», – розповіла пані Світлана.
Команда юристів проєкту безоплатної правової допомоги і не сумнівалася, що питання буде вирішено позитивно. Адже сама ситуація – абсурдна. Разом із тим, далеко непоодинока. І аби не потрапити в подібну історію, фахівці радять закривати кредит не лише фактично, а й документально.
«Після погашення кридиту необхідно звернутися до банку, щоб там видали паперову довідку, де буде зазнчено, що кредит закрито. Якщо ж так склалося, що кошти стягувалися вже за виконавчим провадженням, банк має видати довідку, де буде зазначено, що погашено кридит за певним номером виконавчого провадження, відповідно до виконавчого листа», – розповіла юрисконсульт ГО «Місто Сили», адвокат Наталя Хлєбникова.
Увага! Якщо ви потребуєте юридичної допомоги, звертайтеся до юристів ГО «Місто Сили» і отримайте консультацію БЕЗКОШТОВНО:
- Тел: +38-095-216-46-11 (Пн–Пт, 09:00–18:00)
- Телеграм-бот: https://t.me/mistosyly_bot
- Електронна скринька: [email protected]
- Сайт: https://mistosyly.org/pravova/
Активності здійснюються в межах проєкту “Посилення постраждалих від війни громад України через місцеві ініціативи (EMPOWER), що фінансується Федеральним міністерством економічного співробітництва та розвитку Німеччини (BMZ) спільно з Генеральним Директоратом Європейської Комісії з питань цивільного захисту та гуманітарної допомоги та реалізується Німецьким товариством міжнародного співробітництва (GIZ) ГмбХ.